Archives du mot-clé : stratégie

Au feu rouge de nos principes

Il nous arrive à tous de nous entêter dans une solution pour des questions de principe. “Ce n’est pas à moi de lui dire”, “C’est à la hiérarchie de prendre ses responsabilités”, “Il n’y a pas de raison que ce soit moi qui…”, “Un jeune homme de 20 ans devrait être autonome, qu’il se débrouille”. …

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« Essaye encore ! Déjouer les pièges relationnels au travail »

Vous trouvez que les articles se sont faits plus rares en 2016 sur l’Oeil du Kolibri ? C’était pour une bonne cause : la rédaction d’un livre avec ma consoeur Estelle Boutan (blog Palo Alto et Cie), consacré à la résolution des difficultés relationnelles en entreprise. En avant-première, chers lecteurs, j’ai le plaisir de partager …

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Changer de position pour changer d’équilibre : 2 – le bras de fer

Dans l’article précédent, nous évoquions les situations où nous compensons le comportement insatisfaisant (pour nous) d’une autre personne, ce qui lui permet de ne pas changer. Il arrive aussi que nous ne retrouvions à lutter contre la force de l’autre, comme dans un bras de fer ; quand les forces s’équilibrent, le jeu peut durer, …

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Méta-communication : l’échange vu du ciel

“A quoi tu joues ?”, “Tu as l’air fâché quand tu me réponds”, “Tu dis ça sérieusement ?”, “ ;-) ” : il nous arrive à tous de communiquer à propos de l’échange avec notre interlocuteur, pour sortir d’une ambiguïté par exemple, ou clarifier une intention. C’est Gregory Bateson qui a mis en évidence un …

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Insister : jusqu’où aller trop loin ?

Sit in, SAIGON 1963 - Chùa Xá Lợi (J.M. BURFIN/AFP/Getty Images)

Pour obtenir quelque chose, il nous arrive de devoir insister un peu. Comment savoir quand nous insistons assez, et quand à l’inverse nous insistons trop, pour que notre démarche porte ses fruits ? C’est sur cette épineuse question que je vous propose de cheminer, en choisissant le contexte des relations entre les personnes.   « …

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Régulation tardive : bonne chance…

Il arrive parfois à des managers de devoir faire une forme de “sale boulot”, en ayant à intervenir tardivement sur une situation qu’on a laissé pourrir depuis longtemps. Annoncer à un collaborateur qu’il ne fait pas l’affaire (alors qu’il a été confirmé et reconfirmé dans son poste), se faire sa place auprès d’une équipe qui …

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