Archives du mot-clé : intelligence émotionnelle

Le leadership de Shackleton (2) : compétences relationnelles

Suite de l’exploration des qualités de leader de Sir Ernest Shackleton, explorateur polaire du début du XXème siècle. Dans la première partie nous avons vu qu’il était fort dans sa solitude de chef, intuitif et positif, excellent gestionnaire. Mais Shackleton était également puissant dans son influence : un leader résonnant, chef de file et visionnaire, …

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Maîtriser sa communication : intention et non verbal

Nous l’avons vu dans Communication non verbale, congruence et charisme, l’incongruence entre le verbal et le non verbal rend notre communication moins efficace. Et pour s’assurer d’une cohérence entre les deux il est plus intéressant et efficace de travailler de l’intérieur vers l’extérieur – de la pensée à son expression – plutôt que l’inverse. En d’autres …

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Communication non verbale, congruence et charisme

« Le non verbal, c’est 93% de notre communication. » Vous l’avez sûrement lue et entendue, cette fameuse théorie des « 93% ». En d’autres termes, ceux qui ne feraient attention qu’à leurs mots, ne maîtriseraient que 7% de leur communication. De quoi envoyer d’urgence nos dirigeants et managers en stage de mime intensif ! Replaçons d’emblée les choses …

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Leadership « Coach »: un leader qui croit en vous !

Dernier style de notre série sur le leadership, le leader « Coach », qui cherche à renforcer les capacités de ses collaborateurs. Enclin au dialogue constructif, bienveillant mais exigeant, le leader « Coach » investit sur ses équipes à long terme. Il maîtrise l’écoute active et l’art du feedback, il sait aussi bien soutenir que responsabiliser. Aurions-nous trouvé le …

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Leadership Participatif : comment mettre tout le monde d’accord

A l’opposé des leaders solitaires qui prennent une majorité de décisions sans consulter la foule, le leader Participatif croit en l’intelligence collective. Ami de l’harmonie comme le leader Collaboratif, le Participatif est en plus un démocrate qui appelle les idées de tous. Ouvert au dialogue, il cherche le consensus, persuadé qu’on est plus intelligent à …

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