Archives du mot-clé : communiquer

Formuler des demandes claires

En tant que manager ou dirigeant, il arrive, parfois, que nous soyons surpris de ne pas être exaucé. Nous avons demandé quelque chose à un collaborateur, sans succès. Soit nous n’obtenons pas de réponse, soit le résultat n’est pas celui attendu. Pourquoi? Parmi les raisons possibles, intéressons-nous à celle-ci : la demande n’était pas claire. …

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Ces messages qui ne passent pas

Une demande récurrente en coaching de manager, c’est « parvenir à faire passer mes messages« . Arrêtons-nous donc sur ce besoin et voyons ce qui parfois ne fonctionne pas. Un message passe d’un émetteur à un récepteur via un canal, ça vous le savez. Le but de l’émetteur est que son message soit entendu et compris par le récepteur. …

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Chacun son driver

Il existe de multiples grilles d’analyse de la personnalités, certaines très complexes. Petit aperçu d’une partie de la Process Com très utilisée en entreprise : les Drivers ou Messages contraignants. Histoire des messages contraignants Taibi Kahler, Docteur en Psychologie et référence de l’Analyse Transactionnelle, a étudié des modèles de comportements appelés « mini-scénarios », associés à des …

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