Aborder le changement : skier offensif

La haute montagne, ça aide à prendre de la hauteur. Par une lumineuse après-midi d’hiver, quelques descentes en ski alpin m’ont fait goûter à deux expériences opposées, très symboliques de notre expérience du changement. L’une : l’impression d’une pente trop raide, appréhension et doute, le poids se porte en arrière, raideur et crispation interdisent tout …

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Charisme… inaccessible ?

« Manager, lui ? il n’a aucun charisme ! » « Lui, quand il entre dans la pièce, il capte toute l’attention. » Le charisme fait l’objet de tous les fantasmes et semble par ailleurs le pré-requis à toute fonction exécutive ou managériale. Un sujet souvent abordé en coaching de dirigeant et de manager. Nombre de cadres dirigeants rêvent …

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Courbe du changement et résistance au changement (ou courbe du deuil)

Des changements importants, les entreprises en connaissent plusieurs chaque année. Internes ou externes, souhaités ou subis, ils portent sur l’organisation, les processus métier, la masse salariale, le cadre de travail, et bien d’autres aspects du fonctionnement de l’entreprise. Or, chaque changement implique pour ceux qui le vivent – l’ensemble des collaborateurs – de s’y adapter …

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Formuler des demandes claires

En tant que manager ou dirigeant, il arrive, parfois, que nous soyons surpris de ne pas être exaucé. Nous avons demandé quelque chose à un collaborateur, sans succès. Soit nous n’obtenons pas de réponse, soit le résultat n’est pas celui attendu. Pourquoi? Parmi les raisons possibles, intéressons-nous à celle-ci : la demande n’était pas claire. …

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Ces messages qui ne passent pas

Une demande récurrente en coaching de manager, c’est « parvenir à faire passer mes messages« . Arrêtons-nous donc sur ce besoin et voyons ce qui parfois ne fonctionne pas. Un message passe d’un émetteur à un récepteur via un canal, ça vous le savez. Le but de l’émetteur est que son message soit entendu et compris par le récepteur. …

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Chacun son driver

Il existe de multiples grilles d’analyse de la personnalités, certaines très complexes. Petit aperçu d’une partie de la Process Com très utilisée en entreprise : les Drivers ou Messages contraignants. Histoire des messages contraignants Taibi Kahler, Docteur en Psychologie et référence de l’Analyse Transactionnelle, a étudié des modèles de comportements appelés « mini-scénarios », associés à des …

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