L’homme (cartésien?) aurait-il un problème avec le concept de cause – et de solution – multifactorielle ? A voir notre promptitude à saisir une cause comme la bonne, on le dirait bien. Le problème, c’est sur bien souvent traiter la cause ne donne pas de résultats, car d’autres facteurs persistent. Voyons comment ce système de …
Manager un… roi de l’excuse
Comme nous l’avons vu dans Excuse, responsabilité et pouvoir d’agir , l’excuse présente des bénéfices importants qui nous font oublier son prix. Elle libère de la culpabilité, rend irréprochable aux yeux d’autrui, permet de reporter ou abandonner une tâche. Manager, vous vous retrouvez parfois face à un roi de l’excuse (ou une reine!) Le genre …
Prise de décision et émotions
Comment prenez-vous vos décisions ? Le savez-vous vraiment ? Sous la face visible de cet acte, qui fait miroiter une raison toute-puissante, se cache un entrelacs de facteurs, au premier rang desquels les émotions. Oui, celles-là même qui suscitent méfiance et déni en entreprise… se retrouvent à leur tête, dans les choix des managers et …
Singe de l’esprit et concentration
Vous et moi avons un ami commun. C’est un singe. Si si, un singe… dans la tête de chacun de nous. Vous ne le reconnaissez pas ? Turbulent, agile, sautant de branche en branche, d’idée en idée, de passé en futur il est partout à la fois, partout sauf au centre… là où vous aimeriez …
Excuse, responsabilité et pouvoir d’agir
De la cour d’école à l’entreprise en passant par le terrain de sport, l’excuse au singulier joue sa petite musique : « ce n’est pas moi, c’est lui ! », « je n’y peux rien si », « ce n’est pas ma faute ». Cette redondance m’interpelle : l’excuse semble un outil privilégié dans notre communication. A quoi nous sert donc …
Donner un feedback constructif
Pour améliorer notre geste en sport ou notre performance professionnelle, le feed-back est précieux. Etymologiquement de feed (nourrir) et back (en retour), c’est un retour d’expérience ou d’information qui permet de modifier notre comportement en vue d’atteindre notre objectif. Pour un manager, donner un feedback à ses collaborateurs est un bon moyen de les aider …
Vive l’erreur ! Feedback & amélioration continue
Aaaah, l’erreur. La meilleure ennemie de tous ceux qui cherchent la performance voire la perfection. L’erreur dans nos entreprises c’est ce qu’il faut éviter comme dans un parcours d’obstacles. L’idée de se tromper terrifie, la perspective de le montrer aux autres peut-être plus encore. Pourtant à quelques lieues de là, l’erreur est une opportunité d’apprentissage, …
Questions de leadership : étude de cas (2)
Voici la suite de notre étude de cas sur le management, autour du thème du leadership, co-animée avec Eric Rolland consultant RH, sur son blog. En première partie (ici) je vous présentais une étude de cas, et nous vous invitions avec Eric à donner vos lectures et pistes de réflexion. Vos réponses en commentaires ont …