Archives de la Catégorie : Compétences relationnelles

La médiation, du conflit à une nouvelle relation

Une nouvelle rencontre de notre cercle de coachs, sur le thème de la médiation. Les tensions, le conflit, émanent souvent d’une mauvaise compréhension, de besoins non reconnus, de valeurs bafouées, qui peuvent engendrer frustrations, colère, voire souffrance. Quand la relation entre deux personnes (ou plus) est tendue ou conflictuelle, qu’elle ne permet plus le dialogue, la …

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Gérer la trahison

La trahison fait partie des expériences professionnelles qui peuvent déstabiliser et plus si affinités. De la simple vexation à la blessure profonde en passant par la rumination obsédée, les conséquences sont parfois importantes et altèrent notre efficacité dans le cadre professionnel. Sale coup, couteau ou enfant dans le dos : comment gérer la trahison au …

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Manager les émotions : bas les masques

Cet article est la suite de Les émotions au coeur de notre cerveau. Philippe Horin nous expliquait comment notre processus de décision mêle cortex et système limbique, et comment ce dernier fait parfois un coup d’Etat. Comment tirer partie de ces découvertes ? Comment reconnaître les émotions et les gérer ? De l’art de l’intelligence émotionnelle… avec …

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Manager une… diva

Dans l’éventail des personnalités, du collaborateur facile au plus délicat, il en est une qui échappe à toute catégorie, c’est la diva. Une diva, c’est un collaborateur qui demande un traitement spécial, faveur due à son talent ou sa grandeur ; il méprise le reste du monde, se comporte en enfant gâté et avec exubérance. …

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Manager… quand on est gentil

Comment manager quand on est gentil ?  Le management est-il réservé aux rois de la fermeté, ou bien les vrais gentils, les trop gentils peuvent-ils réussir en management ? Et atteindre les objectifs avec leur équipe ? Quand la gentillesse peut être un frein ou une ressource… Gentil selon l’étymologie c’est « noble par ses sentiments, …

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